Job Description

CRMスペシャリストとして、メールやLINEなど複数チャネルでの最適なユーザーコミュニケーションを設計・実行し、LTV最大化に貢献していただきます。
toB/toCの両側面を持つ多様な事業に関与し、より高度なCRM戦略の経験を積むことができます。

Description

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メール・LINEなどの複数チャネルを用いたCRM戦略の設計・実行
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カスタマージャーニーの設計およびシナリオ構築
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潜在顧客・顕在顧客向けコンテンツの企画・制作・配信
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MAツールやメール配信ツールの導入・運用
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営業部門との連携によるUX改善
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データ蓄積・分析・基盤設計（BigQuery、Treasure Data等）
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対象事業：IT人材、医療介護、若年層就業支援、新規事業など

Profile

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メール/SMS/LINEなどでのCRM実務経験（1年以上）
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CRM領域でPDCAを回して成果を上げた経験
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顧客心理に基づいたコミュニケーション設計ができる方
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MAツールの導入・運用経験（歓迎）
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SQLでのデータ抽出や加工の経験（歓迎）
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複数部署を巻き込んだプロジェクト推進経験（歓迎）
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学びに対して自律的で、自走できる方
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「顧客接点の最適化による利益最大化」というチームミッションに共感できる方

Job Offer

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年収：ご経験・スキルに応じて決定（応相談）
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勤務地：東京都渋谷区（駅直結）
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勤務時間：9:00〜19:00の間で選択制（所定労働時間8h）
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年間休日121日以上、各種休暇制度完備（育児・出産・慶弔等）
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昇給・昇格年4回（3年目以降年2回）
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社会保険完備、確定拠出年金、通勤交通費支給
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オンライン英会話無料、ビジネス雑誌読み放題
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資格取得支援・産前時短制度・柔軟な働き方制度あり

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Mitsuki Takada at +813 5733 7164.

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