Le patrouilleur contribue à l’expérience du visiteur par une attitude courtoise et professionnelle. Il s’assure de la propreté des sites et de la sécurité de ceux-ci, effectue divers travaux de nettoyage et d’entretien de sites, d’équipements et de bâtiments (toilettes sèches). Il renseigne et sensibilise les utilisateurs, s’assure de la disponibilité des sites en réservation, effectue la surveillance du territoire en bateau motorisé, vérifie les droits de séjour des visiteurs. Le patrouilleur fait la perception de paiements et la rédaction de factures pour les visiteurs n’ayant pas acquitté leur droit de séjour. Il s’assure de la conformité de l’utilisation des sites par les visiteurs (emplacement des tentes, véhicule récréatif, voiture, feu et nombre de personnes) selon la capacité d’accueil du site et veille au respect de la réglementation. Il vient en aide aux visiteurs dans le besoin au meilleur de ses capacités et/ou de ses connaissances, veille au transfert quotidien de l’information entre lui-même, le service d’accueil ainsi que le responsable du service client (occupation du territoire, infraction, besoin d’assistance ou d’équipement spécifique). Il peut se voir confier toute autre tâche connexe à ses fonctions.
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