Job Description

Sikaは、接着、シーリング、制振、補強、および保護に関するシステムと製品の開発・製造において、建築業界および産業分野で世界をリードする専門化学メーカーです。現在、Sikaは世界103カ国に子会社を持ち、400以上の工場で製造を行い、革新的な技術をお客様に提供しています。これにより、建設業界や輸送業界の環境負荷低減に向けた変革を支える重要な役割を果たしています。2024年には、約33,000人の従業員が11.76億スイスフラン（CHF）の年間売上を達成しました。

Scope and purpose of position 役職の 範囲と目的
社内外の顧客に対して、効率的で質の高い技術サービスを保証する。本社やリージョンの担当者と協力し、担当のアプリケーション分野のベスト・デモンストレーション・プラクティス（BDP）をやりとりする。
最適で可能な限りベストなテクニカルサポートのための基盤作り。

Main tasks / Performance standards 主な業務内容／業績基準

MAIN TASKS: 主な業務内容

1. 担当分野の技術的・戦略的リーダーシップを発揮し、高いレベルのテクニカルを担保する。
2. 利用可能な資源を効果的に活用するために、プロジェクト処理と顧客サポートの優先順位を設定する。
3. 外部認証および試験要件の管理。
4. マーケティング、セールス及びR＆Dの担当者と定期的に連携し、活動を調整し、イノベーションの展開に向けた調整を行う。
5. 顧客に対する統一されたグローバルコミュニケーションのために、シーカの本社スタンダードとガイドラインを実施し、遵守する。
6. 主要取引先、組合の技術関連、コンサルタント等への技術的助言とサポート（訪問含む）、新規または既存のアプリケーションに対する革新的なソリューションを特定し、開発する。
7. 営業、マーケティング及び関係部署と密接に連携し、新製品（フィールドテストを含む）・ソリューションの実施。
8. メンテナンスを含む担当の製品ポートフォリオに関する技術的責任。
9. 新しい製品や施工方法について、営業及び顧客をトレーニングする。
10. 製品や技術に関連する業界や機関と交流を持ち、市場の動向や新技術などの最新情報を入手する。
11. クレーム対応、根本原因分析、文書化、コミュニケーションの実行及びその監督。
12. PCPの責務として、製品仕様書の定義、PDS、テストレポートの作成及びその監督。
13. 顧客や市場のニーズを技術的に解釈し、新規開発、新たなアプリケーションや標準を実行する従業員を支援すること。
14. 品質や安全性に妥協することなく、複雑さや管理の手間を減らし、効率化を推進する。
15. MBO、業績報告会、部下の育成計画の管理。
16. 本社から日本および日本国内への知識移転を確実に可能にする。

ADDITIONAL TASKS: 追加任務

1. 技術報告書、ATI/API、またはアプリケーションの説明書、技術文書の翻訳を管理し、公開する。
2. 業界団体や標準化委員会でシーカの利益を代表すること。
3. 技術文書（専門論文、研修資料、技術規則、ガイドライン、現場マニュアル、認定証など）の作成と初期設定。
4. グローバルに展開する関連市場分野の窓口（約２５％の出張あり）。

Qualification: 要件
・工学、化学、科学、またはビジネスの学士号以上
・マネジメント経験3年以上

テクニカルスキル :
チームの監督、タスクの委任、プロジェクトの進捗管理、予算管理

ソフトスキル :
コミュニケーション能力、チームワーク、リーダーシップ、適応力、問題解決能力

Applicants must have a valid work authorization in Japan.

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