Job Description

Titre du poste : Réceptionniste médical(e) Lieu : Clinique médicale située dans le centre commercial Plaza Côte-des-Neiges, à côté du Walmart. Accès facile par autobus et métro. Stationnement arrière gratuit sur trois étages.

À propos de nous : À Centre medical de la plaza nous avons à cœur d'offrir des soins de santé humains, professionnels et accessibles. Nous sommes une clinique multidisciplinaire bien établie, regroupant une équipe variée de professionnels : médecins généralistes, spécialistes, ergothérapeutes, acupuncteurs, massothérapeutes, orthésistes, prothésistes et autres experts en réadaptation. Nous offrons des services complets dans un environnement moderne, propre, dynamique et collaboratif.

Nous recherchons un(e) réceptionniste médical(e) passionné(e), fiable, accueillant(e) et courtois(e), qui souhaite s'investir dans un milieu stimulant et en constante évolution. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience positive dès le premier contact avec nos patients.

Responsabilités principales :

· Accueillir les patients chaleureusement et avec professionnalisme

· Offrir un service à la clientèle de haute qualité, en mettant l'accent sur la satisfaction des patients

· Répondre aux appels téléphoniques, gérer les boîtes vocales et traiter les demandes avec courtoisie et efficacité

· Expliquer clairement et professionnellement les services offerts par la clinique

· Gérer la prise de rendez-vous et la mise à jour de l'agenda électronique

· Effectuer les paiements et répondre aux questions liées à la facturation de base

· Enregistrer l'arrivée et le départ des patients tout en assurant une bonne gestion du flux en clinique

· Maintenir les dossiers des patients à jour, de manière confidentielle et rigoureuse

· Réaliser diverses tâches administratives en soutien à l'équipe

· Répondre rapidement aux demandes des patients par téléphone, courriel ou en personne

· Aider les patients à planifier, confirmer ou modifier leurs rendez-vous

Profil recherché :

· Expérience en réception médicale ou dans un poste similaire (un atout)

· Excellentes compétences en communication orale et écrite

· Grande aisance en service à la clientèle et excellentes relations interpersonnelles

· Capacité à expliquer clairement les services et les démarches administratives

· Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de prise de rendez-vous

· Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois

· Diplôme d'études secondaires requis

· Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (bilinguisme essentiel)

Ce que nous offrons :

· Un environnement de travail respectueux, professionnel et dynamique

· Une équipe accueillante et une atmosphère collaborative

· Des opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle

· Un salaire horaire compétitif : 18 $ à 25 $/heure , selon l'expérience

· Horaire de travail régulier : lundi au vendredi de 9 h à 17 h (horaire pouvant varier selon les besoins de la clinique)

Comment postuler : Veuillez envoyer votre CV à s.ghobril@cliniqueplazacdn.ca

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 18,00$ à 26,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 35 par semaine

Avantages :

• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Stationnement sur place

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel

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